Отключается PS4. Неполадки с PS4
PlayStation 4 продается уже больше года. А значит, появились приставки у которых закончился гарантийный срок. Теперь в случае поломки вам не станут бесплатно менять материнскую плату, а то и всю консоль на новую — неисправности придется устранять за свои деньги. То есть обращаться в ремонтную мастерскую. С какими же проблемами могут столкнуться пользователи PS4?
Чистка PS4 от пыли
Чтобы приставка не перегревалась, необходимо регулярно очищать её от пыли. В домашних условиях сделать это можно пылесосом, не разбирая консоль. Sony рекомендует включать пылесос на минимальную мощность, чтобы не повредить приставку. Но таким образом продуваются лишь вентиляционные отверстия, пыль внутри продолжает скапливаться.
К тому же для нормальной работы приставки необходима регулярная смена термопасты, что требует разборки консоли. Эту операцию лучше доверить специалистам .
Перегрев PlayStation 4
Если пренебречь профилактической чисткой приставки от пыли и сменой термопасты, возможен выход консоли из строя в результате перегрева. Перегреться приставка может и по другой причине. Чаще всего это происходит из-за нарушений условий эксплуатации: отсутствие естественной вентиляции, слишком длительная работа без перерыва и т.д.
Самая распространенная неисправность при перегреве — разрушение пайки графического или центрального процессора. Такие поломки, как правило, устраняются с помощью реболла. Реболл вовсе не сводится к прогреву материнской платы промышленным феном. Для этой операции используется профессиональная паяльная станция, специальные трафареты, также необходим качественный припой. Поэтому настоящий реболл, который обеспечивает длительную и безотказную работу приставки, возможен только .
Замена блока питания PlayStation 4
Ещё одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы PS4 — это выход из строя блока питания. Чаще всего это происходит из-за скачка напряжения.
При попытке включить PS4 с неисправным блоком питания слышен щелчок, писк консоли, но сама приставка не включается. Если вы столкнулись с подобной проблемой, где вам заменят предохранитель, отдельные элементы цепи питания или весь блок питания целиком.
Другие поломки PlayStation 4
Владельцы PS 4 часто сталкиваются со следующими проблемами:
Консоль «зависает» при запуске или во время игры. Причем это происходит регулярно.
Приставка не всегда включается с первого раза. То есть приходится нажимать кнопку включения несколько раз чтобы запустить консоль.
При включении приставка уходит в «Safe mode» (безопасный режим). В нормальном режиме запустить приставку не удается.
Приставка самопроизвольно включается и открывает дисковод. Чаще всего это происходит, если оставить диск в приводе.
Причины такого поведения приставки могут быть самыми различными: ошибки программного обеспечения, выход из строя привода или электронных компонентов приставки, короткое замыкание на плате. специалисты проведут диагностику, выявят и устранят все неполадки. При наличии необходимых комплектующих ремонт происходит достаточно быстро, и если вы принесете приставку в наш сервисный центр, то сможете наслаждаться любимыми играми в тот же день.
Обладателей PS4 ожидает настоящий подарок в 2019 году, как минимум по части эксклюзивных игр. Самые значительные из них уже готовятся к выходу. В 2019 вы точно не пожалеете, что приобрели приставку.
Уже 5 лет прошло с даты выпуска PS4, а ее популярность все растет. Она бьет рекорды по продажам, которые недавно перевалили за 86 миллиардов консолей (чего не скажешь об Xbox 360). 5 лет - довольно долгий срок, есть подозрения, что консоль продержится еще не больше 2 лет. Более того, ходит много слухов и размышлений, что в 2020 году компания представит новую модель - PS 5.
Ждать еще минимум 2 года, а это значит, что впереди будет много эксклюзивных игр для PS4. Некоторые новинки 2019 года считаются самыми ожидаемыми за последние годы. Студия Naughty Dog наконец-то представит продолжение зомби экшена The Last of Us, а Хидео Кодзима обещает выпустить Death Stranding, свою первую разработку после ухода из Konami. Так что новый год приятно удивит всех владельцев PS4.
Days Gone
Дата выпуска: 26 апреля 2019
Разработчик: SIE Bend Studio
Издатель: Sony
Может показаться, что тема зомби игр исчерпана, особенно учитывая, что The Last of Us 2 затмила большинство из них. Тем не менее фанатам жанра непременно стоит наведаться в еще один пост-апокалиптический мир. Days Gone – приключенческая игра на выживание с элементами хоррора. Бывший преступник становится охотником за головами в мире, разрушенном пандемией – эпидемией, которая убила почти все человечество, а выживших превратила в зомби. И эти зомби быстро эволюционируют. Особенность Days Gone в переменчивых погодных условиях, а также смене дня и ночи, что существенно влияет на зомби: в темное время суток они становятся быстрее и свирепее, как в Dying Light.
The Last of Us 2
Дата выпуска: 2019
Разработчик: Naughty Dog
Издатель: Sony
Вторую половину 2018 года Naughty Dog занимались трейлером к The Last of Us 2, включая геймплей для выставки E3. Он был так хорош, что некоторые профессионалы начали утверждать, что это подделка. Разработчик успокоил фанатов The Last of us 2, что геймплей реален. Однако, точная дата выпуска еще не известна, только год – 2019. События игры разворачиваются в пост-апокалиптическом мире спустя несколько лет после The Last of Us. Девочка Элли выросла и продолжает в одиночку сражаться с зомби.
Ghost of Tsushima
Дата выпуска: 2019
Разработчик: Sucker Punch
Издатель: Sony
Представьте, что вы последний самурай на японском острове Цусима во время первого монгольского нашествия 1274 года. Это вступление к Ghost of Tsushima – приключенческому экшену 2019 года от Sucker Punch. Игра переносит вас в бескрайний мир, где на фоне исторических событий вы в роли самурая Джина должны освоить новый стиль борьбы – «путь воина». Ваша миссия – победить монголов в борьбе за свободу своего народа.
Death Stranding
Дата выпуска: 2019
Разработчик: Kojima Productions
Издатель: Sony
Несмотря на то что информации о дате выхода игры Death Stranding еще ничего не известно, она 100% появится в 2019 году. Вокруг нее небывалый ажиотаж, ведь это первая игра Хидэо Кодзимы после отставки из Конами. Из трейлеров и тизеров игра кажется запутанной и чересчур сложной. Однако истинные поклонники с нетерпением ждут встречи с Death stranding, особенно учитывая, какие знаменитости в ней задействованы – Норман Ридус, Гильермо дель Торо, Мадс Миккельсен и Линдси Вагнер. Сюжет закручен вокруг темы жизни и смерти, но подробности пока остаются в секрете.
- 6 января
- От
Если периодически или же постоянно отключается PS4, то ждать, пока состояние рассматриваемой игровой приставки само улучшится, можно вечно. Лучше не усугубляйте и без того малоприятную ситуацию, а поскорее отправляйтесь в специализированный сервисный центр. Там высококвалифицированные мастера определят, почему выключается Sony Playstation 4, а также расскажут, что делать, чтоб подобные неисправности больше никогда не появлялись.
Неисправности:
- Как правило, самопроизвольно отключается Сони Плейстейшен 4 потому, что видеочип рассматриваемой консоли сломался. Его ремонтировать бесполезно, гораздо выгоднее (дешевле и быстрее) просто заменить новым оригинальным аналогом;
- Слишком загрязнена система охлаждения, вследствие чего она перегревается. Тут поможет только чистка анализируемого устройства;
- Блок питания выходит из строя. Если его отремонтировать не получится, то ответственные сотрудники нашего сервиса предложат замену как альтернативный вариант решения проблемы;
- Прочие поломки появляются после падения или же другого механического повреждения, намокания (окислительный налет на металлических деталях). Мы всегда советуем провести бесплатную компьютерную диагностику перед началом восстановительных работ.
| Фото проблемы | Наименование детали | Playstation 3 |
Playstation 4 |
Услуги сервисного центра |
| Не включается или горят огни | Деталь: Видеочип
Описание: выходит из строя от перегрева. Время ремонта: 40 мин. |
1900 | 2900 | 950 |
| Деталь: Блок питания
Описание: выходит из строя от перепада напряжения. Время ремонта: 3 часa |
1900 | 1900 | 950 | |
| Деталь: Обвязка питания
Неисправность: этот ряд компонентов часто выходит из строя. Время ремонта: от 2х часов |
900 | 900 | 950 | |
| Диагностика - бесплатно! | ||||
| Мы предоставляем 1 год гарантии. | ||||
| Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните - мы вам поможем. | ||||
Сервисный центр Telemama выполняет качественное устранение неполадок игровой приставки Sony Playstation 4 разной сложности, а потом, когда работоспособность техники возобновится, предоставляет гарантию на 1 год приблизительно.
В прайсе всегда актуальные цены
Как сдать в ремонт PS4?
- Привозите поврежденную игровую приставку Сони Плейстейшен 4 в наш сервисный центр самостоятельно;
- Доверьте транспортировку анализируемой консоли нашему курьеру, который может к вам на дом приехать.
Наши квалифицированные мастера-профессионалы в самые короткие сроки могут ликвидировать неисправности приставки любой степени сложности.
Предугадать абсолютно все технические и программные недоработки консоли при ее создании не представляется возможным - наверняка годы бы ушли на одно тестирование и мы получили бы приставку не в 2013 году, а, например, в 2015 или даже позже. Но хоть после покупки проблемы могут возникнуть, мы постараемся их решить малой кровью.
Синий огонь смерти
Особенно на Playstation 4 проблемы с постоянно светящимся синим индикатором часто возникали во время выхода приставки в свет, то бишь во время первых продаж. Сейчас вероятность синего огня минимальна, но если это произошло, то консоль не выводит изображение на экран телевизора и постоянно мигает синим цветом.
Синий экран смерти на PS4 (BLOD).
Это может произойти по следующим причинам:
- проблемы с питанием;
- проблемы с жестким диском или с другим железом приставки.
Sony представила официальный список действий, которые могут помочь оживить приставку:
- Полностью выключить приставку, дотронувшись до кнопки выключения и держать палец около 7 секунд до тех пор пока приставка не пикнет дважды.
- Когда все индикаторы погаснут - отсоедините от приставки кабель питания.
- Внимательно проверьте все кабеля, а так же корпус приставки на предмет внешних повреждений. Так же можете попробовать подклбчить консоль с помощью других кабелей питания и HDMI.
- Перезагрузите приставку.
Если не помогло, самое время проверить жёсткий диск:
Еще один способ решения проблемы - переустановка операционной системы. Для этого надо войти в режим Safe Mode:
- когда приставка выключена, зажмите кнопку включения на 7 секунд;
- будет два сигнала - первый когда вы только прикоснулись, второй через 7 секунд;
- подключите контроллер к приставке через USB кабель и нажмите кнопку PS;
- в появившемся меню необходимо выбрать 7 пункт - Initialize PS4 (Reinstall System Software).
Будьте внимательны - при переустановке системы ВСЕ данные с жесткого диска будут удалены, включая все игры, сейвы, скриншоты, информация об учётной записи и тд. Система будет переустановлена с приготовленной флешки, на которую необходимо заранее записать необходимые файлы.
Если эти методы не принесли результата, то следует обратиться в сервисный центр и по гарантии заменить консоль на работающую.
Громкий шум или красный огонь смерти
Если PS4 шумит, это означает, что температура консоли превышает допустимый показатель и кулер начинает работать на более высоких оборотах. Обычно шум PS4 вызван неправильной установкой консоли, например, если вы поставили приставку в какое-то узкое место где нет необходимой циркуляции воздуха. Некоторым людям покажется, что побороть шум можно если Playstation 4 отнести в ремонт, однако это не так - достаточно лишь установить приставку в более просторное место, где будет достаточно воздуха для охлаждения.
С перегревом шутить не стоит, ведь если не обращать на шум внимания, то возможна ситуация, когда PS4 не включается вследствии красной полоски из-за высокой температуры (красный огонь смерти ). Сгореть она конечно не сможет - сработает аварийная система и приставка попросту выключится, но такие "танцы" в любом случае не пойдут консоли на пользу и рано или поздно она может выйти из строя совсем.
Ошибка в сохранениях игр
Эта проблема тоже может возникнуть если консоль родом из ранних партий. Это не технический брак PS4, а лишь программный, поэтому все можно легко решить.
Судя по отзывам владельцев, приставка попросту сообщала об ошибке "ce-34878-0 ", которая повреждала сохранения игр. Да, верно, наиграв 15 часов в какой-то однопользовательской игре, пользователь мог столкнуться с тем, что ему нужно заново начинать прохождение для того, чтобы увидеть концовку.
Решить эту неприятность можно довольно просто - обновите игру и прошивку консоли до последней версии. Если же это не помогло, то решение может подсказать техподдержка PS4.
Проблема с HDMI-портом
В некоторых старых моделях Playstaion 4 наблюдается заводской брак - в разъеме для HDMI-кабеля наблюдается маленький кусок металла. Если приложить силу и пытаться затолкать кабель в разъем, то можно повредить не только разъем для него, но и сам кабель.
Впрочем, ремонт PS4 можно провести в домашних условиях - просто загоните выпирающий металл вниз и все будет хорошо.
Проблемы с дисководом
Некоторые владельцы соньки сообщают, что консоль у них сама включается и извлекает диск из привода. Неприятная проблема, которую, впрочем, вполне легко решить. Только решений целых три, может быть вам поможет один способ из нескольких нижеперечисленных.
- Сделайте ребилд приставки - когда включаете PS4, нужно кнопку включения удержать семь секунд (войдя в Safe Mode) и затем выбрать пятый пункт под названием "Rebuild Database".
- Если не помогло переходим ко второму пункту - удаляем приложение PS из ваших мобильных устройств, существует теория, что в нем присутствует глюк - приказ системе вытащить диск из привода.
- И третий вариант, который скорее всего поможет - ставим консоль так, чтобы расстояние между дном приставки и поверхностью, на которой она стоит было чуть больше. Возможно, у вас сенсорная кнопка, извлекающая диск, слишком чувствительна.
Нет признаков жизни при включении
Если у вас Playstation 4 не включается, следует посмотреть, подает ли она какие-то признаки работы. Если при включении никакие индикаторы не загораются и консоль выглядит совершенно неработающей, обязательно проверьте кабель питания, ибо проблема может быть именно в нем. Например, можно взять кабель у товарища или же использовать аналогичный кабель от PS Vita.
Не помогло и даже после этих действий у вас не включается Sony Playstation 4? Можно попробовать отсоединить кабель питания от приставки, подождать полчаса и попробовать снова.
Но что делать, если PS4 не включается все равно? Ответ один - несите ее в сервисный центр и меняйте по гарантии.
Проблемы с подключением флешки
У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.
Второй вариант решения связан с неправильным использованием флешки - на данный момент накопитель можно использовать только для обновления программного обеспечения или же для копирования сейвов, скриншотов или видео. Остальные функции Sony обещает добавить в будущих прошивках.
PS4 не подключается к WiFi
Консоль не видит сеть, прерывает подключение во время загрузки чего-либо или же видит сеть, но не подключается.
Решение заключается в правильной настройке вашего роутера, например, можно выставить канал на девятый, если по умолчанию стоит "авто".
Второй вариант - прописать DNS вручную - 8.8.8.8, а также 8.8.4.4.
Третий способ решения - восстановить стандартные настройки роутера.
Если даже это не помогло, можно попросту подключаться не через Wi-Fi, а использовать кабель.
Быстро стирающиеся стики
Если на вышеописанные проблемы жалоб не очень много, то к некачественному материалу стиков множество претензий. После покупки PS4 у многих пользователей стики очень быстро изнашиваются и геймпад выглядит не очень красиво.
Решение простое - приобрести специальные накладки, избавляющие от этой проблемы.
На этом давайте закончим, основные проблемы указаны. Хочу заметить, что после прочтения данной статьи у вас может сложиться неправильное мнение о том, что Playstation 4 состоит целиком из недостатков. Это далеко не так - Sony утверждает, что в самой первой партии PS4 доля брака была всего 0,4%, поэтому подавляющее большинство пользователей не столкнулись ни с одной из вышеописанных неприятностей.
Да и консоли этой компании издавна получили репутацию надежных устройств, которые могут проработать годы без каких-либо неприятностей.
Как видите, все проблемы можно решить, поэтому покупку откладывать не стоит, тем более постепенно наполняется хитами.
Напоследок хочется добавить еще парочку видео.
Приставка PlayStation 4, без сомнения, одна из лучших игровых консолей восьмого поколения. Однако, как и любая техника, консоль не застрахована от погрешностей в сборке, и работоспособность ее не безгранична. После выхода оригинальной консоли в 2013 году Sony выпустила еще две ревизии (PS4 Slim и PS4 Pro), в которых была проведена работа над ошибками.
Если все-таки вы столкнулись с проблемой на своем игровом устройстве, то воспользуйтесь одним из советов нашей статьи. Мы расскажем, как решить пять самых распространенных проблем с PS4.
1. Мигает синий индикатор на PS4
Данная проблема более характерна для самой первой версии консоли, вышедшей в 2013 году. Если PS4 мигает синим, то это довольно серьезный знак. Он может означать проблемы с технической «начинкой», а в худшем случае - выход PS4 из строя.
Когда вы запускаете PS4, полоска LED, идущая по боку приставки, должна коротко моргнуть синим светом, а затем смениться на белый. Если возникли проблемы, то синий свет будет мигать постоянно, пока приставка сама не выключится. Что делать в таком случае?
Решение :
«Сони» составила специальный путеводитель по решению этой проблемы. Мигающий синий цвет может указывать на различные проблемы с технической начинкой. Чаще всего, он означает, что ПС4 не может отправить сигнал с консоли на телевизор. Попробуйте следующее:
проверьте выход HDMI - взгляните на сам кабель и на порт, к которому он подключается. Провод или консоль могут быть повреждены. Чтобы точно это проверить, попробуйте использовать другой HDMI.
проверьте питание - нажмите и удерживайте кнопку выключения консоли в течение как минимум 7 секунд. Система издаст два сигнала перед выключением. После этого отключите провод питания от приставки и осмотрите его на предмет повреждений.
проверьте жесткий диск . PlayStation 4 должна быть выключена. Отключите кабель питания и другие провода и откройте отсек с жестким диском. Вытащив винчестер, осмотрите его - есть ли на нем повреждения? Также убедитесь, что он плотно сидит в своем отсеке.
2. Мигает красный индикатор на PS4
Данная проблема сходна по симптомам с предыдущей, только вместо синего консоль мигает красным. Также при выключении система издаст три характерных гудка. Данная проблема означает перегрев консоли и, возможно, неисправность встроенного вентилятора.
Решение :
дайте приставке отдохнуть. Зажмите кнопку выключения на семь секунд, пока консоль не выключится. Отсоедините кабель питания и оставьте консоль на какое-то время. Желательно, пока корпус полностью не остынет.
дайте PS4 больше пространства . Если ваша ПС4 мигает красным, возможно, система не может эффективно охлаждаться. Поставьте консоль в более просторное место. Не ставьте приставку на ковер или в углубления на полке. Установка ПС4 в вертикальное положение также способствует лучшему охлаждению.
3. Пропадает изображение и звук на PS4
Если ПС4 не выводит изображение на экран, это может свидетельствовать о повреждении HDMI-кабеля. Исчезновение звука и изображения, а также проблемы вывода - результат гнутого контакта внутри провода. Причины повреждения могут быть разными, однако эффект всегда один: неисправное соединение и невозможность вывести данные на ТВ. Также кабели HDMI могут быть повреждены другим способом.
Решение :
проверьте порты HDMI . Внимательно осмотрите выходы для изображения как на PS4, так и на телевизоре. Если есть возможность, попробуйте подключить другой HDMI.
отогните контакт . Если гнутая часть внутри провода ясно видна, то попробуйте вернуть ее на место с помощью подручных средств - булавки или отвертки.
попробуйте другой HDMI .
4. Проблема с дисководом PS4
Если PlayStation 4 не принимает диски или диск вовсе не вставляется в ПС4, то возникла проблема с оптическим приводом приставки. Данная проблема чаще всего возникает с ранними моделями консоли, на которых кнопка извлечения была сенсорной. Резиновый компонент внутри приставки выталкивал диск. Если же консоль перегревалась, то резина увеличивалась в размерах и сама надавливала на диск. Sony решила проблему заменой сенсорных кнопок на механические в поздних моделях.
Решение :
поставьте консоль вертикально . Проблемы с дисководом, как правило, возникают на приставках в горизонтальном положении.
извлеките диск вручную . Если диск остался внутри приставки, нажмите на кнопку включения и удерживайте в течение семи секунд. Систему выключится. Отключите кабель питания и другие провода. Следуйте инструкции с официального сайта Sony .
5. PS4 не читает диски
Если ваша PS4 не видит диски, то проблема может быть в самой игре. Обычно это сопровождается ошибкой с кодом CE-35486-6. Тогда вы точно знаете, что диск поврежден. В таком случае следует заменить или вернуть диск в магазин. Однако порой проблемы возникают и с работающими дисками. Что делать?
выключите и включите консоль . Сделайте в точности, что описано. Выключите приставку, отключите все провода и подождите несколько минут. Затем включите снова.
переустановите игру . Даже игры на физическом носителе устанавливаются на винчестер PS4. Удалите игру с приставки, вставьте диск и повторите процесс установки.
сделайте реконструкцию базы данных . Для этого шага нужно войти в безопасный режим консоли. Выключите консоль. Теперь зажмите кнопку включения в течение 7 секунд. Когда услышите второй сигнал, вы окажетесь в безопасном режиме. У вас будет пять опций. Выберите номер пять - «Реконструкция базы данных».
Выберите в этом списке пятую опцию для реконструкции базы данных
установите последнее программное обеспечение . Проверьте, есть ли обновления для системы и для игр.
инициализируйте систему . Порой помогает свежий старт. Сделайте бэкап всех сохранений и других важных файлов. В настройках системы выберите инициализацию. PS4 вернется к заводским настройкам. Внимание: этот способ удаляет все ваши данные с жесткого диска!
Если указанные нами решения не помогли, требуется помощь специалиста. можно в ремонтном сервисе магазина PiterPlay.